Je dois vous avouer que moi aussi je suis déjà passé par là !
Ne vous découragez pas, la majorité des personnes qui ont tenté de gagner de l'argent sur internet ont échoué à leur première tentative et ont ensuite décidé de tout arrêter.
Ceci est la plus grande erreur que vous pourriez commettre,
Il vous faut uniquement connaître les techniques et savoir quoi faire et quoi ne pas faire, si vous désirez obtenir un succès garanti, et je suis là pour vous aider à y arriver.
Prenons exemple dans la vie de tous les jours.
Vous faites tranquillement vos achats un après-midi au centre ville. Intéressé par un article dans la vitrine d'un magasin vous décidez alors d'y entrer. Une fois à l'intérieur vous faites rapidement le tour et ressortez du magasin.
Imaginons que vous entrez dans le magasin après avoir observé l'objet qui vous intéresse dans la vitrine et que le vendeur se dirige vers vous et vous explique les qualités de l'objet qui vous intéresse en vous mentionnant que le produit est en rabais à 50%. L'auriez vous acheté ?
Sur Internet c'est semblable mais il y a quelques petites différences.
- Sur internet il n'y a aucun contact physique ou humain.
- Les personnes sur internet vont pour chercher de l'information gratuite et non pour acheter, tandis que la personne qui entre dans un magasin, la majorité du temps c'est pour y acheter quelque chose.
Devant cette situation, quelles sont les raisons qui motivent le client à acheter tel ou tel produit?
La réponse est qu'en fait, l'être humain pense à plusieurs choses en même temps et ces choses n'ont pas la même importance d'une personne à l'autre.
Le client agit (ou achète) en fonction de son plus grand désir ou de ce qui le tracasse le plus, et ensuite, il passe à l'action dans le but d'éliminer ou de diminuer une ou plusieurs de ses préoccupations dominantes.
Une définition plus spécifique du terme préoccupation dominante s'explique comme suit :
C'est l'existence d'un ennui, d'une inquiétude, d'un problème, d'un défi ou d'un désir qui accapare la pensée.
En d'autres mots, c'est une idée fixe qui occupe l'esprit et pour laquelle quelqu'un essaie de trouver un dénouement favorable.
Et vous, quelles sont vos préoccupations dominantes ?
- À quoi songez-vous avant de vous endormir ?
- À quoi pensez-vous dans votre voiture lorsque vous êtes seul?
- Est-ce que l'objet de votre pensée est de faire plus de ventes, de prendre des vacances, de fournir une bonne éducation à vos enfants, etc... ?
Afin de mieux saisir le sens de ce concept, voici quelques exemples.
Premier cas : Si quelqu'un fume et que, pour lui, la santé est plus ou moins une source d'inquiétude, ce fumeur n'y verra pas là une raison assez sérieuse pour qu'il arrête de fumer.
Il sait, bien sûr, que sa santé est importante et que ce serait bien d'arrêter, mais il ne passera pas à l'action parce que sa santé n'est sa préoccupation dominante.
Par contre, si ce même fumeur rencontre son médecin et qu'il apprend que s'il n'arrête pas de fumer, il va mourir dans quelques mois, il y a de fortes chances que le fait d'arrêter de fumer devient alors sa préoccupation dominante.
Comme il va de soi qu'un tel diagnostic provoque généralement un choc, il passera sûrement à l'action afin d'éliminer cette préoccupation dominante.
Deuxième cas : Si vous avez changé de voiture cette année, il est normal que l'acquisition d'une nouvelle auto ne vous préoccupe pas du tout et vous n'y pensez plus.
Par contre, si le bail de location de votre voiture vient à échéance le mois prochain, il va de soi que plus vous vous rapprochez de la date de fin de location, plus vous êtes absorbé par la décision du choix à faire.
Si, à deux jours de la fin du bail, vous ne savez pas encore quelle voiture vous vous procurerez, ce choix deviendra une de vos préoccupations dominantes et vous devrez prendre les mesures qui s'imposent pour agir rapidement.
Ce que l'on doit retenir de ces exemples, c'est que lorsque quelqu'un passe à l'action et prend une décision, c'est dû principalement au fait qu'il a trouvé une solution à une préoccupation dominante.
Si vous vendez des logiciels et après avoir discuté un certain moment avec un client afin d'établir un climat de confiance, vous lui demandez : « Dans votre entreprise, quels sont les plus grands défis ou les préoccupations auxquelles vous devez faire face? »
Si, par exemple, vous obtenez une réponse comme : « C'est de diminuer les dépenses car nos marges de profits ont subi une forte diminution ».
Alors, vous venez de trouver sa préoccupation dominante et à partir de ce moment, chaque caractéristique que vous présentez doit répondre à cette préoccupation dominante.
Habituellement, il y a plus d'une préoccupation dominante et c'est à vous de les trouver. Lorsque le client vous les communique, votre vente est presque complétée.
Prenez bonne note que le client se fout de votre produit ou de votre service et ce qui l'intéresse, c'est de régler leurs préoccupations dominantes.
